# Socrates LMS — корпоративное обучение с ИИ-наставником

Платформа корпоративного обучения

Превратите инструкции и регламенты в курсы для сотрудников. Сократ объясняет материал и отвечает на вопросы. Вы видите, кто прошёл обучение и кому нужна помощь.

[Посмотреть диалог](https://socrates-lms.ru/#dialogue)[Обсудить пилот](https://socrates-lms.ru/#pilot)

Пример без регистрации

Документ Курс и диалог Результаты

Сократ Ваш ИИ-тьютор

[Посмотрите платформу](https://socrates-lms.ru/#approach)

Socrates LMS
Курсы, обучение и отчёты

DOCX, PDF и SCORM Голосом и текстом Проверка знаний и отчёты

Внутри Socrates LMS

## Платформа в работе

Интерфейс Socrates LMS.
На экранах — учебные данные.

Обучение Управление Отчёты

01 / Обучение

### Урок и Сократ на одном экране

Сотрудник читает или слушает урок, задаёт вопросы по материалу и переходит к проверке понимания.

[Открыть экран крупно](https://socrates-lms.ru/assets/product/lesson.jpg)

[](https://socrates-lms.ru/assets/product/lesson.jpg)

02 / Управление

### Курсы под контролем редактора

Загрузка материалов, статусы курсов, число уроков и назначенные сотрудники в рабочем месте команды обучения.

[Открыть экран крупно](https://socrates-lms.ru/assets/product/courses.jpg)

[](https://socrates-lms.ru/assets/product/courses.jpg)

03 / Отчёты

### Результаты обучения команды

Руководитель видит прохождение курса, результаты проверки и темы, которые требуют внимания.

[Открыть экран крупно](https://socrates-lms.ru/assets/product/stats.jpg)

[](https://socrates-lms.ru/assets/product/stats.jpg)

[Я организую обучениеЗапуск курса и оценка результата](https://socrates-lms.ru/materials/#organizer)
[Я создаю курсыМатериалы и контроль содержания](https://socrates-lms.ru/materials/#author)
[Я буду учитьсяЧтение, голос и вопросы по уроку](https://socrates-lms.ru/materials/#learner)
[Я отвечаю за ИТРазвёртывание и обработка данных](https://socrates-lms.ru/materials/#it)

Демонстрация

## Пройдите учебный пример

Разберите запрос клиента, ответьте на вопрос и посмотрите отчёт руководителя.

Курс «Работа с клиентами»

01 Материал Загрузка документа

02 Курс Уроки и вопросы

03 Диалог Вопросы по уроку

04 Проверка Проверка знаний

05 Отчёт Для руководителя

Запустить показ

Учебный пример с готовыми ответами.

Пример курса 01 / 05

Шаг 1. Материал

### Начните с инструкции

В основе курса — короткая инструкция: уточните задачу клиента, затем проверьте возможности продукта.

Работа с клиентами Учебная инструкция

[Читать исходную инструкцию](https://socrates-lms.ru/materials/#example-source) Посмотреть структуру курса

Для вашего курса нужен проверенный документ с действующими правилами компании.

Содержание курса проверяет редактор перед публикацией. [Подробная инструкция](https://socrates-lms.ru/how-it-works/)

Применение

## Для каких задач подходит платформа

Выберите задачу вашей команды.
Посмотрите, из каких материалов
можно собрать курс.

Адаптация сотрудников Пресейл и продукт Регламенты и процессы Поддержка клиентов Продажи ИТ-команды Внутренние эксперты

Адаптация сотрудников

### Вводное обучение новых сотрудников

Соберите вводный курс из инструкций и внутренних правил. Сократ поможет сотруднику разобраться в материале, а руководитель увидит прогресс.

Основа курса Вводный справочник, инструкции по рабочим инструментам, внутренние правила.

- Единый материал для новых сотрудников

- Объяснения в удобном темпе

- Проверка знаний после обучения

[Как собрать первый курс](https://socrates-lms.ru/how-it-works/)

Пример курса

#### Введение в работу компании

Как мы работаем 01

Наши инструменты 02

Первые задачи 03

Пример вопроса

Где найти инструкцию по рабочему инструменту?

Пресейл и продукт

### Подготовка команды к вопросам о продукте

Превратите продуктовую документацию и руководства для пресейла в курс. Команда изучит материал, обсудит сложные места с Сократом и ответит на проверочные вопросы.

Основа курса Продуктовая документация, описания решений, ответы на вопросы заказчиков.

- Курсы по вашей продуктовой документации

- Диалог по сложным темам

- Обратная связь по ответам сотрудника

[Посмотреть обучение](https://socrates-lms.ru/how-it-works/#dialogue)

Пример курса

#### Продукт глазами заказчика

Возможности продукта 01

Вопросы заказчика 02

Проверка знаний 03

Пример вопроса

Как бы вы объяснили это клиенту?

Регламенты и процессы

### Обучение внутренним правилам компании

Используйте внутренние регламенты как основу курса. Сотрудник сможет задать уточняющий вопрос и проверить, как он понял порядок действий.

Основа курса Внутренние политики, регламенты и инструкции по рабочим процессам.

- Материалы под контролем вашего редактора

- Вопросы по содержанию регламентов

- Результаты для планирования повторного обучения

[Подробнее о результатах](https://socrates-lms.ru/how-it-works/#results)

Пример курса

#### Внутренние регламенты

Основные положения 01

Порядок действий 02

Вопросы по регламенту 03

Пример вопроса

Что вы сделаете первым и почему?

Поддержка клиентов

### Подготовка специалистов службы поддержки

Соберите курс из базы знаний и стандартов поддержки. Сотрудники разберут типовые обращения, уточняющие вопросы и правила передачи сложных случаев специалистам.

Основа курса База знаний, FAQ, стандарты ответа и правила эскалации.

- Единый подход к работе с обращениями

- Обсуждение сложных мест с Сократом

- Проверка знания порядка действий

[Как проходит обучение поддержке](https://socrates-lms.ru/how-it-works/#dialogue)

Пример курса

#### Первое обращение клиента

Уточнить проблему 01

Найти ответ в базе знаний 02

Передать сложный случай 03

Пример вопроса

Когда нужно подключить профильного специалиста?

Продажи

### Обучение менеджеров по продажам

Превратите описание продукта и методички отдела продаж в учебный курс. Менеджеры изучат вопросы для первой встречи, аргументацию и границы обещаний клиенту.

Основа курса Описание продукта, сценарий встречи и методички по работе с возражениями.

- Знакомство с продуктом и его ограничениями

- Разбор аргументов из ваших материалов

- Проверка понимания клиентских задач

[Как подготовить курс для продаж](https://socrates-lms.ru/how-it-works/#course)

Пример курса

#### Подготовка предложения клиенту

Выяснить потребность 01

Связать задачу с продуктом 02

Обосновать предложение 03

Пример вопроса

Какой вопрос поможет понять, что важно клиенту?

ИТ-команды

### Обучение работе с внутренними системами

Используйте технические руководства и инструкции команды как основу обучения. Сотрудники изучат рабочие системы, порядок изменений и действия при типовых сбоях.

Основа курса Руководства по системам, инструкции по доступам и регламенты сопровождения.

- Вводное обучение работе с внутренними системами

- Обсуждение последовательности действий

- Проверка знания технических процедур

[Какие материалы подготовить](https://socrates-lms.ru/how-it-works/#materials)

Пример курса

#### Знакомство с рабочей системой

Устройство и назначение 01

Доступы и правила работы 02

Действия при сбое 03

Пример вопроса

Что нужно проверить перед изменением настройки?

Внутренние эксперты

### Передача опыта и обучение коллег

Оформите повторяющиеся объяснения эксперта в документ и превратите его в курс. Автор проверит содержание, а коллеги смогут изучать материал и задавать вопросы Сократу.

Основа курса Методички, рабочие инструкции и ответы на повторяющиеся вопросы.

- Передача предметных знаний коллегам

- Проверка материала автором до публикации

- Обратная связь по пониманию темы

[Как эксперту собрать свой курс](https://socrates-lms.ru/how-it-works/#course)

Пример курса

#### Разбор рабочей задачи

Понять основные принципы 01

Разобрать рабочий пример 02

Объяснить решение своими словами 03

Пример вопроса

Почему в этом случае мы выбираем именно такой подход?

О платформе

## Вопросы и ответы

Материалы, возможности
и условия доступа.

Какие материалы можно загрузить?

Socrates LMS создаёт курс из DOCX, PDF с текстовым слоем или текста SCORM-пакета. Скан PDF сначала нужно распознать: OCR добавляет доступный для поиска текст, как описано в [руководстве Adobe [1]](https://helpx.adobe.com/acrobat/desktop/create-documents/scan-documents-to-pdfs/recognize-text.html). Встроенного распознавания сканов в платформе нет. Импорт SCORM переносит текст для нового курса; исходные интерактивные элементы и тесты не воспроизводятся. Автор проверяет результат. [Как подготовить файл.](https://socrates-lms.ru/materials/#file-formats)

Обязательно ли разговаривать с ИИ?

В Socrates LMS можно учиться без микрофона: читать урок, задавать вопросы текстом и проходить проверку знаний. Прослушивание и голосовой ввод — дополнительные способы работы с тем же материалом; доступность голоса зависит от настроек платформы. Сократ объясняет тему курса, а сложные или спорные ответы стоит обсудить с предметным экспертом. [Как выбрать формат обучения.](https://socrates-lms.ru/materials/#learning-formats)

Можно ли редактировать созданный курс?

В Socrates LMS автор редактирует уроки и вопросы до публикации курса. Проверка нужна, потому что ИИ может уверенно сформулировать ошибочный ответ. Этот риск описан в [NIST AI 600-1 (2024), раздел 2.2 [2]](https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/ai/NIST.AI.600-1.pdf). Эксперт сверяет выводы с документом, уточняет неоднозначные правила и проверяет ответы на вопросы. Инструкция «Работа с клиентами» показывает такой принцип: Обещайте функцию только после подтверждения в документации.

Что видит руководитель?

Руководитель в Socrates LMS видит назначенные курсы, прогресс и результаты проверки знаний. Это помогает выбрать темы для повторения и вопросы для встречи с наставником. Балл за курс показывает ответы в учебной ситуации; применение навыка оценивают отдельно на рабочей задаче. На лендинге показаны учебные данные, а не результаты клиента. [Посмотреть пример отчёта](https://socrates-lms.ru/#report) и [критерии оценки пилота.](https://socrates-lms.ru/materials/#pilot-results)

Можно ли развернуть систему у себя?

Socrates LMS можно развернуть отдельно для организации. До запуска ИТ-команда согласует сервер, доступ пользователей, состав данных и внешние сервисы для ИИ и голоса. Отдельное размещение само по себе не означает полностью автономную работу. Для интеграции укажите систему, какие данные нужно передавать и кто отвечает за подключение. Готовность нужного сценария подтверждается при обсуждении. [Что проверить перед запуском.](https://socrates-lms.ru/materials/#limits)

Как начать пилот?

Пилот Socrates LMS рассчитан на 14 дней и 15 участников. Чтобы обсудить запуск, напишите [Сократу в Telegram](https://t.me/socrates_lms_bot): укажите организацию, задачу, исходный документ и удобный способ связи. Назначьте эксперта для проверки курса. До обучения согласуйте, что будете оценивать: точность материала, прохождение и решение рабочей задачи. [Условия пилота](https://socrates-lms.ru/#pilot) и [порядок подготовки.](https://socrates-lms.ru/materials/#start)

Первый курс для вашей команды

## Пилот на 14 дней для 15 участников

Проверьте платформу на одном рабочем сценарии: от вашего документа до результатов обучения группы.

- 1. Выберите тему Что сотрудники должны знать или уметь после курса.

- 2. Подготовьте материал Актуальная инструкция, регламент или руководство. Назначьте эксперта для проверки курса.

- 3. Соберите группу 15 сотрудников, которые пройдут обучение в пилоте.

### Начните с сообщения в Telegram

Откройте бота Сократа и опишите вашу задачу. Например:

Хочу обсудить пилот Socrates LMS. Планируем обучить 15 сотрудников. Тема — …, материал — … [Обсудить пилот в Telegram](https://t.me/socrates_lms_bot)

Платформа работает по годовой подписке.

[Уже есть доступ? Войти в платформу](https://demo.socrates-lms.ru/login)

---

Автор: [Команда Socrates LMS](https://socrates-lms.ru/about/#editorial). Обновлено: 2026-10-13.
Источник: https://socrates-lms.ru/